rionavelotix - Estrategias de Ahorro Inteligente

1 Información del Responsable del Tratamiento

rionavelotix, con domicilio en C. de Rocafort, 76, 08015 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@rionavelotix.com o llamando al +34985271054. Nuestro equipo de protección de datos está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

2 Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
Dirección postal completa
Documento de identidad (DNI/NIE) cuando sea legalmente requerido

Información Financiera y de Ahorro

Objetivos de ahorro personal
Información sobre ingresos mensuales aproximados
Preferencias de productos financieros
Historial de uso de nuestros servicios de asesoramiento
Datos de progreso en estrategias de ahorro implementadas

Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Navegador web utilizado
Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
Tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares

3 Finalidades del Tratamiento

A

Prestación de Servicios

Utilizamos sus datos para proporcionar asesoramiento personalizado en estrategias de ahorro, crear planes financieros adaptados a sus necesidades y facilitar el acceso a nuestros recursos educativos.

B

Comunicación y Soporte

Procesamos su información para responder a consultas, enviar notificaciones importantes sobre nuestros servicios y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesaria.

C

Mejora y Personalización

Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros servicios, personalizar recomendaciones de ahorro y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

D

Cumplimiento Legal

Tratamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, especialmente las relacionadas con normativas financieras y de protección al consumidor en España.

4 Base Legal del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Duración
Prestación de servicios contratados	Ejecución del contrato	Durante la vigencia del servicio + 6 años
Marketing directo	Consentimiento expreso	Hasta revocación del consentimiento
Análisis y mejora de servicios	Interés legítimo	3 años desde la última interacción
Cumplimiento de obligaciones fiscales	Obligación legal	6 años desde finalización del servicio

5 Sus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obrén en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas en la normativa.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a info@rionavelotix.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6 Compartir Datos con Terceros

rionavelotix no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como empresas de hosting, servicios de email marketing y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a una solicitud gubernamental legítima.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados por la Comisión Europea.

7 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación de múltiples factores para acceso interno
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Formación continua del personal en materia de protección de datos
Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad de conocer
Monitorización continua de sistemas para detectar posibles incidentes de seguridad

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida, en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente, informándole sobre la naturaleza de la brecha y las medidas adoptadas.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio web
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al visitar nuestro sitio web por primera vez, o modificando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

9 Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.

Cuando realicemos cambios sustanciales que puedan afectar sus derechos, le notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

Archivo de Versiones Anteriores

Mantenemos un archivo de las versiones anteriores de esta política durante un período de tres años. Si desea consultar una versión anterior, puede solicitárnoslo a través de los canales de contacto proporcionados.

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